8. 화가 났을 때

“내가 화가 난 상황을 설명할게. (상황) 나를 진정시키려 하지 말고 이렇게 도와줘. ① 이 상황에서 내가 기대했던 것이 무엇이었는지 물어봐줘. ② 침범당한 나의 경계가 무엇인지 — 시간, 노력, 존중, 약속 중 무엇이었는지 질문해줘. ③ 그 기대와 경계가 상대에게 말로 전달된 적이 있는지 확인해줘. 심호흡이나 용서를 권하지 마. 지금 필요한 건 소화기가 아니라 화재 원인 조사야.”